Construyendo Futuros

Donde se Imprimen las Grandes Ideas

Policies

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Payment

We accept Cash/Chek/Money order/Square/ PayPal and credit/debit cards. Payment must be completed and cleared before we begin any design or print work. We will not send a design sample before a payment has cleared. NO exceptions.

Shipping

We estimate UP TO 2 weeks for printing, cutting and shipping (not including time to design) anywhere in the USA but it is typically a lot faster than that. It usually takes 3-7 business days on average but we like to give ourselves some room in the event of snowstorms, hurricanes, power outages, etc.
All items are printed in the USA and shipped via UPS ground. We use USPS to ship to Alaska and Hawaii.
Please understand we can not be responsible for shipping delays. We will ship to the address on file with CF, unless you tell us otherwise.

Refunds and Exchanges

PLEASE READ CAREFULLY! Custom design and printed goods are not refundable. Shipping cost is not refundable. Once you purchase an item and payment clears you can cancel the order ONLY if we have not started designing and/or printing your order just yet. In the event you wish to cancel an order please contact us as soon as possible. There will be NO REFUND if we have started working on your order. Please understand that our time is valuable, too. We reserve the right to cancel any order, at any time, for any reason. We will naturally refund 100% of your purchase at that point. If a client is being rude in his/her communication with us, we reserve the right to refuse to work with him/her and cancel the order. We will keep a part of, or the entire payment for services rendered. The amount/percentage we keep is for us to determine, depending on the amount of time we spent working on that client’s order.

Additional Policies and FAQs

Design turnaround: 1-20 days (depending on how quickly you get back to us and if you have an idea of what you want)
Printing, cutting and shipping, including delivery: please allow up to 2 weeks (10 business days) It usually takes 3-7 business days but we like to give ourselves some room in the event of snowstorms, hurricanes, power outages, etc.

Design turnaround time depends mostly on how quickly you submit information and artwork needed for us to design and also how quickly you reply to our messages.
In most cases we design and are ready to start printing within 2-7 business days of initial contact and payment.

FORMATS:
– we work with ai, eps, psd, jpeg and pdf formats
– if you need a logo it will naturally be a vector logo (ai file format)
– when you buy a printed product you will receive printed goods only, NO high resolutions files will be given to you. We keep the digital files in perpetuity, barring catastrophic data loss, for the purpose of reprinting in the future. If you wish to re-order just let us know and we will be happy to assist you.

QUALITY:
– we use industrial type digital printers and some really mean cutting machines
– please understand the sample images we will send you and you will see on your monitors will look different when printed. This is due to the different monitor color settings of every monitor.
– we will print your graphics as you give them to us, we will not manipulate them in any way, so make sure the images you are giving us are of good printing quality (minimum of 300 dpi)
– when preparing your images to submit to us: prepare files at 350 dpi in ai, eps, psd, pdf or jpeg file format; no borders, please; send the artwork in the dimensions we describe at the bottom of each product. Our email is: contact@construyendofuturos.com

PROOFS:
Proof read your files carefully. Once you approve your files for printing we are not responsible for any typo, grammar and/or spelling mistakes you may have missed. It is your responsibility to make sure everything is correct.

COMMUNICATION WITH US:
Please use CF messenger to communicate with us. On occasion we may ask you to email us larger files or vector file formats, not supported by CF. Logo files have to be emailed, as CF does not support ai or eps file formats. Our email is contact@construyendofuturos.com

FEEDBACK
If you have any concerns or problems, please let us know. We will work hard to resolve any issues. Your satisfaction with our services and printed products is of the utmost importance to us

 

En Español

Politicas.

Pago

Aceptamos: cheque, efectivo, los servicios de Square y PayPal y tarjeta de crédito / débito. El pago debe ser completado y se aclaró antes de comenzar cualquier diseño o imprimir el trabajo. No vamos a enviar una muestra de diseño antes de que un pago haya sido aprovado. Sin excepciones.

Envío

Estimamos hasta 2 semanas para la impresión, corte y envío (sin incluir el tiempo para diseñar) en cualquier lugar en los EE.UU., pero es por lo general mucho más rápido que eso. Tarda generalmente 3-7 días hábiles en promedio, pero nos gusta darnos un poco de espacio en caso de tormentas de nieve, huracanes, cortes de energía, etc.

Todos los artículos se imprimen en los EE.UU. y se envían a través de UPS Ground. Utilizamos USPS para enviar a Alaska y Hawai.

Entienda por favor que no podemos ser responsables de retrasos en el envío. Enviaremos a la dirección que están en los archivos de CF, a menos que usted nos indique lo contrario.

Rembolsos y Canjes

¡POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE! Diseño personalizado y productos impresos no son reembolsables. El costo de envío no es reembolsable. Una vez que usted compra un artículo y el pago se acredite puede cancelar la orden SOLAMENTE si no hemos comenzado a diseñar y / o impresión de su pedido por el momento. En el caso de que usted desea cancelar un pedido, por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible. No habrá ningún reembolso si hemos comenzado a trabajar en su pedido. Por favor, comprenda que nuestro tiempo es valioso, también. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier orden, en cualquier momento, por cualquier razón. Naturalmente devolveremos el 100% de su compra en ese momento. Si un cliente está siendo grosero en su comunicación con nosotros, nos reservamos el derecho a negarnos a trabajar con él / ella y cancelar el pedido. Vamos a mantener una parte de, o el pago de todo por los servicios prestados. La cantidad / porcentaje guardamos es para nosotros determinar, en función de la cantidad de tiempo que pasamos trabajando en la orden de ese cliente.

Políticas y Preguntas frecuentes adicionales

Entrega de diseño: 1-20 días (dependiendo de la rapidez con que usted nos responde y si usted tiene una idea de lo que quiere), Tiene tres oportinidades para hacer cambios a un diseño, despues de eso se efectuaran recargos por tiempo de diseño.

Impresión, el corte y el transporte marítimo, incluida la entrega: por favor permita hasta 2 semanas (10 días hábiles) tarda generalmente 3-7 días laborales pero nos gusta darnos un poco de espacio en caso de tormentas de nieve, huracanes, cortes de energía, etc.

El tiempo de diseño de respuesta depende principalmente de la rapidez con que envíe la información y las ilustraciones necesarias para nosotros diseñar y también la rapidez con que responde a nuestros mensajes.

En la mayoría de los casos en que diseñamos y estamos listos para empezar a imprimir dentro de 2-7 días laborales de contacto inicial y el pago.

FORMATOS:

– Trabajamos con AI, EPS, PSD, JPEG y PDF

– Si usted necesita un logotipo que, naturalmente, ser un vector de la insignia (formato de archivo ai)

– Cuando compra un producto impreso va a recibir el productos solamente, no se dará ningún archivo en altas resoluciones. Guardamos los archivos digitales a perpetuidad, salvo la pérdida catastrófica de datos, con el fin de volver a imprimir en el futuro. Si desea volver a pedir simplemente háganoslo saber y estaremos encantados de ayudarle.

CALIDAD:

– Utilizamos impresoras digitales de tipo industrial y máquinas de corte.

– Por favor entiendan que las imágenes de muestra que le enviaremos y que verá en sus monitores serán diferentes cuando se imprima. Esto se debe a las diferentes configuraciones de color de cada monitor.

– Vamos a imprimir sus gráficos como usted nos da a nosotros, no vamos a manipular de cualquier manera, así que asegúrese de que las imágenes que nos están dando son de buena calidad de impresión (un mínimo de 300 dpi)

-A la hora de preparar sus imágenes para enviarnos a nosotros: preparar los archivos a 350 ppp en formatos ai, eps, psd, pdf o archivo jpe, png; No hay limites, por favor; enviar la obra en las dimensiones que describimos en la parte inferior de cada producto. Nuestro correo electrónico es: contact@construyendofuturos.com

PRUEBAS:

Leer sus archivos cuidadosamente. Una vez que usted aprueba sus archivos para la impresión no nos hacemos responsables por cualquier error tipográfico, gramática y / o errores de ortografía que se puede haber perdido. Es su responsabilidad asegurarse de que todo está correcto.

COMUNICACIÓN CON NOSOTROS:

Utilice el correo eletrónico y envios de textos de CF para comunicarse con nosotros. En ocasiones podemos pedirle enviarnos un correo electrónico con archivos más grandes o formatos de archivo vectorial, no soportados por CF. Los archivos de logos tienen que ser enviados por correo electrónico, como CF no admite formatos de archivo ai o eps. Nuestro correo electrónico es contact@construyendofuturos.com

REALIMENTACIÓN

Si tiene alguna duda o problema, por favor háganoslo saber. Vamos a trabajar duro para resolver cualquier problema. Su satisfacción con nuestros servicios y productos impresos es de suma importancia para nosotros.